Atgriešanas nosacījumi

⏳ Atgriešanas termiņš

Preci var atgriezt 14 dienu laikā no tās iegādes brīža.

💳 Līdzekļu atmaksa

Nauda tiks atgriezta uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikts maksājums.
Līdzekļi tiek pārskaitīti 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.

📦 Preces stāvoklis

Atgriežamajai precei jābūt:

• Jaunai, nelietotai, nezaudējušai preču izskatu

• Iepakotai oriģinālajā, nebojātā iepakojumā

• Bez lietošanas pazīmēm (piem., valkāšanas pēdām, matiem, netīrumiem)

• Iepakotai, nelīmējot kurpju kasti – kaste jāievieto atsevišķā iepakojumā

Atgriešana netiek pieņemta, ja:

• Prece ir lietota vai bojāta

• Nav pievienota aizpildīta atgriešanas forma

Preces, kas neatbilst atgriešanas noteikumiem, glabāsim 60 dienas, ja ar klientu nevarēs sazināties.

📍 Kā atgriezt preci

🛍️ 1. Atgriešana fiziskajā veikalā
Adrese:
Supersymmetry, Trakų g. 16, Viļņa

Atnākot:

• Līdzi jāņem prece un pirkuma apliecinājums

• Atgriešana iespējama tikai ievērojot visus noteiktos nosacījumus

📦 2. Atgriešana caur pakomātiem
Darbības:

• Aizpildiet atgriešanas formu un ievietojiet to sūtījumā

• Papildus aizsargājiet kurpju kasti

• Sūtiet ar: Omniva, Venipak vai DPD

Svarīgi:

• Sūtīšanas izmaksas sedz klients

• Atbildība par sūtījumu transportēšanas laikā ir pircējam

• Iesakām saglabāt sūtīšanas čeku

⚠️ Uzmanību!

 

• Par sūtījuma saņemšanu atsevišķi neinformējam – sekojiet sūtījumam pēc izsekošanas numura

• Atgriežamais sūtījums jāreģistrē ar tiem pašiem kontaktinformācijas datiem, kas norādīti šajā instrukcijā

• Sūtīt drīkst tikai uz norādītajiem pakomātiem, citādi sūtījums netiks izņemts

• Par nepareizi adresētiem sūtījumiem atbild pircējs

• Ja šādas kļūdas dēļ tiek pārsniegts 14 dienu termiņš – atgriešana netiek pieņemta

📬 Sūtīšanas adrese pakomātiem

Saulės g. 1, Avižieniai 14184

Kontakti reģistrācijai:
📧 info@supersymmetry.lt
📞 +370 698 06 504

❗ Nekvalitatīva prece?

Ja saņēmāt brāķētu vai nekvalitatīvu preci:

• Rakstiet mums uz e-pastu info@supersymmetry.lt 30 dienu laikā no saņemšanas

• Atkarībā no situācijas piedāvāsim apmaiņu vai naudas atmaksu

🧾 Tiesības iesniegt sūdzību

Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas, varat vērsties:
Valsts Patērētāju tiesību aizsardzības centrā
📍 Vilniaus g. 25, 01402 Viļņa
📧 tarnyba@vvtat.lt
📞 8 5 262 67 51
🌐 www.vvtat.lt

Varat izmantot arī Eiropas Komisijas EGS platformu:
🌍 http://ec.europa.eu/odr